蝉知的多级导航菜单保存不了(保存后丢失)的解决过程 - 蝉知

蝉知的导航保存不了(保存后丢失)的解决过程---别都甩锅给蝉知官方

今天对蝉知网站导航进行修改，增加了几个二级导航，但发现奇怪的是增加几个导航菜单后，保存明明提示正常，但再打开后台导航，发现刚添加的导航菜单丢失了

打开前面网页也看不到新的导航菜单。

一、出现问题症状如下

1. 保存不出错，但后台导航再打开，刚才添加的导航项目丢失
2. 前台也找不到刚添加的导航项目

如下图所示

二、解决办法及处理过程

1）先怀疑是否自己操作错误。逐个排除其它因素干扰

a.再尝试重新添加导航菜单项，再次保存

b.重启服务器的web服务及mysql

c.将菜单项添加到导航根节点及二级节点均失败

d.删除部分已有的导航菜单，再添加新的，成功，但再继续添加，又失败了

做了如下几种尝试均未找到原因

2）是否数据库中导航配置表中的字段容量不够大（字段类型容纳不了太长的或太多层级的导航内容）

通过前面的规律分析，猜测蝉知的导航可能有一个长度或层级数的限制。我先直接打开蝉知的后台mysql数据库，先找到导航是保存在表eps_config中

设置节(section) 是nav, key是desktop_top , 可看到它的值是一个json 内容，且为了保证能够在多语言环境正常显示，内容进行了unicode 编码。

可以将这个内容使用在线json工具来查看（如果想看到中文内容，还需要将内容进行unicode 转中文）

可看到这个导航是一个json树结构

我分析了每个节点是正常的。

但为什么会保存不了呢

先进行第一步尝试，修改数据表字段的数据类型

将这个value字段由 text 改为 mediumtext 或 longtext

重新再启动网站，发现故障如旧, 依旧没有解决

这时有些怀疑可能是蝉知系统的一个bug ,一边与蝉知官方沟通，但因为是周末，技术人员未在线，只好继续自救。

3）打开debug 为 true ,进入调试模式，查找出错日志

再进行第二次尝试，将网站改为debug模式运行, 修改方法如下

如何做代码调试，查找错误
修改chanzhi/system/config/my.php里的debug参数值为true。重新访问页面看有什么报错信息。
日志在chanzhi/system/tmp/log目录下，php开头的是php错误，sql开头的是sql语句。

再运行网站，并进入后台修改导航内容，保存不出错，但进入服务器找到 chanzhi/system/tmp/log目录下的php开头的日志文件，发现有不少错误

To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0 when visiting /admin.php?m=nav&f=admin

15:49:03 Unknown: Input variables exceeded 1000. To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0 when visiting /admin.php?m=nav&f=admin

15:49:42 Unknown: Input variables exceeded 1000. To increase the limit change max_input_vars in php.ini. in Unknown on line 0 when visiting /admin.php?m=nav&f=admin

这说明可能并不是数据表的字段大小限制，而是php执行的传递的参数大小限制，造成保存时传递的数据被截断了

问题找到了，就好解决了

以下是解决办法（解决问题比找到问题简单多了）：

1. 直接找到php.ini 修改里面的参数 max_input_vars

这个参数默认值是 max_input_vars = 1000

2. 将其改为 max_input_vars = 2000

3. 保存退出

4. 并重启 PHP

再进入蝉知后台修改导航，保存，一切都正常了, 完美解决。

四、总结

1. 不能把所有的锅都甩给蝉知，先找找自己的问题。

2. 遇到问题，先查找官方的知识库，从前人的经验中找到解题的思路，减少自己摸索的时间。

3. 进入debug调试方式, 这个是最好的找到问题的办法。跟软件开发中的debug 道理是一样的。