感谢 技术支持-小陈 - 安全狗的技术支持

1.安全狗有服务 在windows服务里可看到Safedog的相关服务，并可关闭与启动，在任务管理器的进程里也可看到

   网站安全狗是没有独立的服务的， 是直接加载进IIS模块运行的 网站安全狗是没服务的。另外你说的任务栏的图标并不影响安全狗的运行。因为安全狗只能在一个终端打开的 

2.网站安全狗管理界面如果有多个管理员用户远程登录，只能在一个终端里打开，一个打开了，另一个用户的网站安全狗的界面就会关闭

   但这些都不影响网站安全狗的后台继续工作和运行。

   如果不放心，可以在非白名单的电脑上使用如下方式 测试你的网站 

       1）   http://www.网站名.net/?a=1 and 1=2

       2） http://www.网站名.net/?a=1%20and%201=2 

      如果出现以下提示，则表明 网站安全狗 在生效并防范

4.有时网站安全狗会出现闪退，或右下角的网站安全狗图标消失或鼠标移到上面图标消失，即网站安全狗管理界面自动关闭了-解决办法

   完整现象描述：
    1）.昨天 是安全狗自动退出了，网站攻击不能防范，重启后，防范日志 中间少了一大段时间
    2）.今天右下角的网站安全狗又自动退出了，鼠标移到右下角的图标，马上消失了，但好像防范还在
        昨天  主要是更新了您同事发来的一个更新 treat.dll (解决对0字节文件占用的问题）
        另外，就是有另一个远程用户也登录了（但不是管理员，昨天 就是担心2个管理员同时登录 ，网站安全狗插件安装不了，所以把另一个远程用户设置为非管理员了）

   解决办法

      1）先打开网站安全狗(IIS版），进行全盘扫描 ，全盘扫描下看会不会闪退

       2）如果闪退，可能是版本有问题，不要使用自动更新，从安全狗官网上下载 最新版本，安装复盖 ，变成最新版本

            再扫描 。如果不闪退，就成功了

5.如果要复盖 安全狗或网站安全狗的任何程序或dll文件，必须 先退出网站安全狗 及安全狗，否则文件复盖不了,会提示以下错误

   或者

      关闭2个安全狗后 覆盖正常

6.如果只是覆盖安装整个网站安全狗，不是覆盖某个文件，则无须退出网站安全狗，直接安装，会自动更新

7.如果是手动关闭网站安全狗，则手工再打开网站安全狗时，要手工打开防护总开关，如果是电脑重启，则不需要。

    默认设置是自动打开这个开关的，可以在设置中进行设置